SFAM INDEXIA, LA SUITE

Le 24 avril 2024, le tribunal de commerce de Paris prononçait la liquidation judiciaire de la SFAM, suite à une saisine de l’Urssaf qui réclamait plusieurs millions d’euros d’arriérés. Cette décision met fin à l’activité de la société et change la donne pour les victimes. SFAM-LA LIQUIDATION, ET APRES.

SFAM en liquidation judiciaire, « On a contribué à voler », des salariés s’expriment sur leurs pratiques commerciales douteuses;
des témoignages édifiants. SFAM FR3 INFO 25 04 2024

Le nouvel Arverne 63, édition n° 284 de mai – juin, va paraître très prochainement

Au sommaire de cette nouvelle édition :

• Edito
  • Agir avec l’UFC-Que Choisir
    Daniel Bideau, le président de UFC-Que Choisir de Clermont Ferrand revient sur les raisons de notre soutien aux victimes de SFAM INDEXIA et des actions que l’on entreprend.
• Dossier
  • SFAM INDEXIA : vos questions, nos réponses
    À la suite de nombreux témoignages de consommateurs liés aux pratiques de certaines sociétés proposant des assurances multimédias (mobile, téléphone, tablette…) ou des services (conciergerie, cashback), un procès va se tenir devant le tribunal correctionnel de Paris. Afin de vous permettre de mieux appréhender ce procès et de vous y joindre, voici quelques réponses à vos questions.
• Dossier
  • Lettre ouverte au directeur de la société des eaux de Volvic
    La Journée Mondiale de l’EAU est fêtée partout dans le Monde et les plus grosses organisations internationales agitent le drapeau rouge pour alerter sur la situation actuelle de ce bien commun si précieux qu’est l’eau. Elles nous annoncent bien pire et les États mais aussi les ONG sonnent le tocsin pour qu’une réaction s’impose au plus haut niveau.
    Qu’en est-il dans le Puy de Dôme ?
    Une lettre ouverte a été envoyé au directeur de la société des eaux de Volvic.
• Bon à savoir
  • E-lettre rouge
    Un an après son lancement, UFC-Que Choisir fait le point sur la e-lettre rouge de la poste.
• Vie associative
  • Assemblée générale
    Retour sur notre assemblée générale qui s’est tenue le 16 avril à la maison de la culture de Clermont Ferrand
• Conseil
  • Les Kits solaires Plug and Play
    On vous dit tout sur le kit photovoltaïque Plug and Play qui est un produit photovoltaïque prêt à l’usage qui se branche directement sur une prise électrique standard. Sa production est destinée uniquement à être autoconsommée.
• Bon à savoir
  • Cyber attaque – Viamedis et Almerys
    Début février, 2 opérateurs gérant le tiers-payant pour le compte de complémentaires santés ont été visées par un piratage. L’ampleur de ce vol est inédite : les données de 33 millions de personnes auraient été dérobées. Vous êtes nombreux à encore nous poser des questions sur cette cyber attaque d’une ampleur inédite et sur ses conséquences. Nos réponses à vos questions dans ce numéro.
• Actualité
  • Ligne Clermont Paris ; des annonces, et après ?
    Le matériel roulant du Clermont-Paris est presque cinquantenaire. Rappelons l’épisode dramatique du 20 janvier, avec des passagers, dont une classe verte, munis de couvertures de survie de la Croix-Rouge pour affronter le froid de la nuit, en rase campagne, qui a une nouvelle fois fait la une des médias.
    A la suite de cet énième difficulté de notre train martyr, une descente de ministre, encore une, a été décidée. Il ya eu des annonces … et ensuite ?
    On fait le point dans ce numéro.

• Informations :
  • Radios
  • Bulletin d’adhésion
  • Quel produit : notre appli gratuite
  • Spécial Construction 2022

FERMETURE AU MOIS DE MAI

Exceptionnellement, les bureaux de l’AL UFC-Que Choisir de Clermont Ferrand seront fermés les mercredi 1^er, mercredi 8, jeudi 9 et vendredi 10 mai.

SFAM INDEXIA n’y croit pas, nous on est là !

L’AL UFC-Que Choisir Clermont-Ferrand organisait ce vendredi 19 avril, avec le soutien de nombreuses associations locales, une intervention au siège des diverses sociétés SFAM INDEXIA situées au 1 Rue Camille Claudel, à Romans sur Isère.

Nous étions entre 150 et 200 (associations locales UFC Que Choisir et adhérents lésés),
venus de toute la France (Aude, Allier, Haute Loire, Nord Isère, Pyrénées Orientales, Paris, Rhône Alpes, Ardèche, Cantal, Drome, Puy de Dôme, …) par bus, train, covoiturage.

Monsieur Fegaier s’était gaussé dans un interview donné au Dauphiné le matin même, de la venue d’une vingtaine d’agitateurs qui viendraient faire les guignols devant son siège.

C’était sans compter sur la force de mobilisation de UFC-Que Choisir et de la couverture médiatique qui en découlerait.

Afin de ne pas nous accorder une entrevue demandée de longue date, Monsieur Fegaier était absent et avait donné congé à tout son personnel (de façon à ne pas nous voir).

Mais voilà. On était présent et les médias également.
Et par la diffusion de reportages et d’interview, c’est toute la France qui a pu voir ce qu’il en était (RMC, FR3, France BLEUE, M6, La Montagne, le Dauphiné, Peuple libre, le Figaro, la Tribune …)

COMMUNIQUE DE PRESSE remis aux médias.

Pour rappel :

Ce sont parfois des prélèvements abusifs exorbitants, allant de quelques centaines d’euros jusqu’à des dizaines de milliers d’€uros.
Nous avons été informés de malversations allant jusqu’à la réactivation de mandats de prélèvements bancaires de contrats désactivés.

https://www.quechoisir.org/actualite-sfam-alerte-aux-nouveaux-prelevements-n115042

Depuis des années l’UFC-Que Choisir se bat pour obtenir réparation pour les victimes de ces préjudices.
L’UFC-Que Choisir, à Clermont-Ferrand, a enregistré une trentaine de dossiers de victimes et continue d’en enregistrer.

Vous connaissez les difficultés financières rencontrées par de nombreux consommateurs des sociétés INDEXIA, SFAM, FORIOU, HUBSIDE, CYRANA et SERENA.

Plusieurs actualités de QUE CHOISIR reprennent cet historique :

https://www.quechoisir.org/conseils-proces-indexia-ex-sfam-vos-questions-nos-reponses-n100028

https://www.quechoisir.org/actualite-indexia-ex-sfam-comment-obtenir-gain-de-cause-n106286

https://www.quechoisir.org/actualite-sfam-condamnee-cette-fois-pour-demarchage-illegal-n118690

ASSEMBLE GENERALE UFC-QUE CHOISIR CLERMONT FERRAND 2024

Notre Assemblée Générale s’est déroulée mardi 16 avril 2024.

Près de 150 adhérents étaient présents.

Cette AG s’est déroulée en 4 temps.

Tout d’abord Daniel Bideau, président de l’AL de Clermont Ferrand et les membres du Conseil d’Administration ont présenté le bilan de l’année passée, les nombreuses actions menées et les orientations pour l’année à venir.

Ensuite il y eu un échange très riche entre les membres du Conseil d’Administration et les adhérents.

Puis il y eu la signature d’une convention entre la colonelle Maddy Scheurer, commandant le groupement de la gendarmerie  du Puy de Dôme, représentée par le Lieutenant Colonel Rudy Lenne, et Daniel Bideau, le président de notre association UFC-Que Choisir
Cette convention porte sur l’organisation de réunions de prévention communes concernant les arnaques sur les réseaux sociaux et internet dans le département.

Et enfin un débat sur le même sujet et les moyens d’y faire face co-animé par l’adjudant-chef Ségura, expert en internet et cybercriminalité de la gendarmerie et les juristes de l’UFC-Que Choisir.
Ce débat fut très animé et très intéressant et les échanges furent de grande qualité.

Ci-joint un résumé concernant LES 10 MESURES ESSENTIELLES POUR ASSURER SA SECURITE NUMERIQUE

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?

L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une expertise
judiciaire ou à l’amiable ? Comment contester le rapport d’expertise ? Qui paie l’expert ? Où en trouver un ? etc. Nos réponses à partir de situations concrètes.

L’UFC-Que Choisir vous propose de faire un point sur l’expertise. Vous trouverez ici les réponses à travers 5 affirmations.

ACTIVITÉ POLE JURIDIQUE

Désormais, l’AL UFC-Que Choisir de Clermont Ferrand vous informera chaque mois sur l’activité du pôle juridique de l’association.

Ces informations seront également à retrouver sur la page
MISSIONS / POLE JURIDIQUE.

Activité du mois de mars 2024 :

SFAM INDEXIA, le racket ça suffit !

L’AL UFC-Que Choisir Clermont-Ferrand organise, avec le soutien de l’UFC-Que Choisir Auvergne Rhône Alpes, une intervention au siège des diverses sociétés SFAM INDEXIA situées au 1 Rue Camille Claudel, à Romans sur Isère.

Pour cela, notre association organise, le VENDREDI 19 AVRIL, à partir de Clermont-Ferrand, le déplacement en autobus de victimes de ces agissements avec le soutien des membres de l’UFC QUE CHOISIR.

Plusieurs membres des associations  UFC-Que Choisir de la région AUVERGNE RHONE ALPES  s’associent à cette démarche et nous rejoindront soit pendant notre parcours (Issoire, Montluçon, Lyon), soit sur le site lui-même (Haute Loire, Nord Isère, Grenoble, Drôme).

Plusieurs associations régionales nous ont demandé de porter les intérêts de leurs adhérents victimes (Ardèche, Cantal). Plusieurs victimes les accompagneront.

Pour rappel :

Ce sont parfois des prélèvements abusifs exorbitants, allant de quelques centaines d’euros jusqu’à des dizaines de milliers d’€uros.
Nous avons été informés de malversations allant jusqu’à la réactivation de mandats de prélèvements bancaires de contrats désactivés.

https://www.quechoisir.org/actualite-sfam-alerte-aux-nouveaux-prelevements-n115042

Depuis des années l’UFC-Que Choisir se bat pour obtenir réparation pour les victimes de ces préjudices.
L’UFC-Que Choisir, à Clermont-Ferrand, a enregistré des dizaines de dossiers de victimes et continue d’en enregistrer.

Vous connaissez les difficultés financières rencontrées par de nombreux consommateurs des sociétés INDEXIA, SFAM, FORIOU, HUBSIDE, CYRANA et SERENA.

Plusieurs actualités de QUE CHOISIR reprennent cet historique :

https://www.quechoisir.org/conseils-proces-indexia-ex-sfam-vos-questions-nos-reponses-n100028

https://www.quechoisir.org/actualite-indexia-ex-sfam-comment-obtenir-gain-de-cause-n106286

https://www.quechoisir.org/actualite-sfam-condamnee-cette-fois-pour-demarchage-illegal-n118690

L’EAU DANS TOUS SES ÉTATS, SUITE

Avril 2024 :
Faisons le point sur l’eau dans le Puy de Dôme et les actions de UFC-Que Choisir de Clermont Ferrand (suite à l’article publié sur le site le 22 février 2024)
https://clermontferrand.ufcquechoisir.fr/leau-dans-tous-ses-etats/

La Journée Mondiale de l’EAU est fêtée partout dans le Monde et les plus grosses organisations internationales agitent le drapeau rouge pour alerter sur la situation actuelle de ce bien commun si précieux qu’est l’eau.
Elles nous annoncent bien pire et les États ainsi que les ONG sonnent le tocsin pour qu’une réaction s’impose au plus haut niveau.

Dans le Puy de Dôme, rien ne bouge ou alors dans une grande discrétion si ce n’est dans les coulisses de l’administration.
Monsieur le Préfet annonce la tenue du « Printemps de l’eau » mais ne répond pas à nos demandes de rendez-vous dont la première  date de Décembre 2023.

Les consommateurs aimeraient être entendus sur l’application de la Loi sur l’eau et les milieux aquatiques (loi LEMA) qui accorde la priorité des usages de l’eau aux citoyens bien avant l’agriculture et l’industrie.
Pourtant, ils ne sont pas écoutés, encore moins entendus, bien qu’ils financent en grande partie le système de l’eau et de l’assainissement.
Les agriculteurs ont portes ouvertes dans l’administration, les embouteilleurs ont leurs habitudes dans les ministères et les citoyens contribuables sont cantonnés à un rôle consultatif si ce n’est de sponsors.

Nous avons lancé une lettre ouverte au directeur de la société des eaux de Volvic (du groupe Danone).
Lettre ouverte pour SEV Volvic mars 24

• Nous nous demandions quel traitement était utilisé pour retirer l’arsenic naturellement présent dans les eaux brutes embouteillées à Volvic.
• Nous nous interrogions également sur le devenir des déchets arséniés retirés ainsi que sur leurs neutralisations et leurs stockages?
  Certains centres d’enfouissement technique du Puy de Dôme atteignent les valeurs limites autorisées mais le bruit de fond géochimique de la présence naturelle d’arsenic n’explique peut être pas tout.

Une question subsidiaire nous taraude : quel est le niveau résiduel d’arsenic dans l’eau embouteillée et le consommateur est il informé sur l’étiquette?

Cette eau est elle toujours considérée comme eau minérale naturelle (sauf si ces traitements sont conformes à la réglementation)?

Après avoir découvert par voie de presse le scandale des traitements non conformes à la réglementation qui touche NESTLE WATERS (Vittel, Contrex, Hépar, …) et le Groupe ALMA (Chateldon, Vichy, St Yorre, Rozana…), une pratique largement couverte par l’État au plus haut niveau, l’AL UFC-Que Choisir de Clermont Ferrand a décidé de se constituer partie civile auprès des procureurs de Cusset et d’Epinal .

La société DANONE VOLVIC n’étant pas recherchée en responsabilité dans ces affaires, nous sommes en droit d’obtenir de la SEV et de la Préfecture des réponses à nos interrogations.

D’autre part, nous avions évoqué, en comité de transparence présidé par Madame la Sous Préfète de Riom, la date limite d’utilisation optimale (DLUO) de l’eau en bouteille.
Celle ci  est de 2 ans sans altération de ses propriétés. Cela permettrait donc à Volvic de stocker de l’eau en bouteille puisée en période d’abondance et d’éviter ainsi des prélèvements en période de pénurie. Les autorisations administratives pourraient être réduites en période estivale ce qui soulagerait la population en aval.

Nous attendons toujours une réponse.