UFC-Que Choisir Clermont-Ferrand

AL UFC-QUE CHOISIR CLERMONT-FERRAND

AG DU 21 FEVRIER 2018

L’Assemblée Générale de l’UFC-Que-Choisir de Clermont-Ferrand s’est tenue le 21 février 2018 à la Maison de la Culture.

       

Alain Sanitas, le Président de L’AL de Clermont-Ferrand a remercié les personnes venues assister à cette AG, cela marque l’intérêt et la reconnaissance que vous avez envers notre association. C’est un moment privilégié d’échange et de dialogue.

I – Nous avons débuté par une AG extraordinaire qui avait pour but la révision des statuts.

Alain Sanitas a donné lecture des principaux articles sur les 69 concernés.

Les dernières modifications dataient du 21/03/2003.

Petit rappel:

La convocation aux AG revient très chère à l’association, à l’ère d’internet, il est souhaitable que toutes les personnes qui ont une adresse mail, nous la communique. Cette année, 1800 convocations ont été envoyées par mail mais il reste encore 1300 courriers, ce qui représente encore une somme très importante.

Les statuts sont acceptés à l’unanimité des présents moins une abstention.

II – Assemblée Ordinaire

Alain Sanitas présentent les 3 membres du Conseil d’Administration sortants qui se représentent :

Max Grenery : secrétaire général

Josette Mondain : Trésorière-Adjointe

Jean-Claude Basset : en charge du surendettement

et un nouveau membre qui se présente : Jean-Paul Devaux

A- Rapport moral

Le Président Alain Sanitas remercie tous les salariés et bénévoles qui œuvrent pour le bon fonctionnement de l’association et un grand merci à M. le maire de Clermont-Ferrand qui  héberge gracieusement l’association et met à disposition gratuitement cette salle pour nos AG.

* Coup dur pour UFC Que-Choisir Clermont-Ferrand

Avec la décision du gouvernement de suspendre les emplois aidés, nous avons dû revoir notre organisation car nos finances ne nous permettent pas de remplacer les conseillers juristes en contrat aidé par un nombre équivalent de salariés non subventionnés.

* Valeurs de l’UFC

Notre association est affiliée à la plus ancienne association nationale de consommateurs de France, elle en porte aussi le nom et s’inscrit dans ses objectifs et ses valeurs.

Mission importante : aide aux adhérents ayant des problèmes relevant du droit de la consommation. Les attentes des consommateurs et usagers sont fortes à notre égard.

Quatre valeurs : L’Humanisme – L’indépendance – La démocratie et La responsabilité.

Les principales qualités du conseiller litiges : sens de la relation et de la médiation, méthodique et synthétique, pugnace, prudent, esprit rigoureux, avec un bon sens de la responsabilité, et pas donneur de leçons.

2000 dossiers traités et renseignements donnés en 2017.

La clé de voûte de l’association : son portefeuille.

Le rapport moral est voté à l’unanimité.

B- Rapport d’activités

Présenté par D. Bideau

Légère baisse des adhérents en 2017 : 3294 (- 12 adhérents).

L’association de Clermont-Ferrand est passé de la 6ème place en 2016 des 140 associations d’UFC-Que-Choisir  à la 4ème en 2017.

Parmi les bénévoles, nous avons trouvé des conseillers juristes. Nous souhaitons que les contrats aidés trouvent un travail très rapidement.

Le poste conseillers juridiques est essentiels dans l’activité de notre association.

Toutefois le poste des appels téléphoniques reste très sensible et les bénévoles jouent un rôle important.

Nous avons une rubrique régulière dans la Montagne (le jeudi).

Le second thème de l’atelier conso sera sur les arnaques, nous venons de recevoir la mallette.

Les litiges concernent principalement : le logement et la copropriété (22.98%) – les assurances (12.50%) – les opérateurs de télécommunication (12.97%) et les services marchands (19.83%).

* Point environnement, alimentation et agriculture  présenté par G. Quenot

Dégradation de l’état de l’eau brute (rivières) et plus particulièrement les nappes phréatiques. Le principe pollueur / payeur n’est pas respecté. Il faudrait éviter des cultures qui ont besoin de beaucoup d’eau.

Journée mondiale de l’eau, UFC-Que-Choisir sera présente.

Le Roundup et certains pesticides seront interdits aux particuliers en 2018, c’est une bonne chose car ce sont des produits cancérigènes. Cela joue sur la qualité des aliments : 3/4 des fruits et 51% des légumes ont des résidus de pesticides.

Grand regret : Nutriscore est facultatif. Les produits ultra transformés peuvent générés des risques de cancer.

Déchets : 5 propositions ont été faites au Valtom, mais aucune n’a été prise en compte.

L’UFC-Que-Choisir représente les usagers au sein des hôpitaux et des cliniques.

Le rapport d’activités est adopté à l’unanimité.

Questions :

1- Enquêtes toujours sur les grandes surfaces, ne serait-il pas possible de voir les petits producteurs et les marchés? A soumettre au niveau national

2 – Statut service civique éligible pour UFC? 10 mois, oui, c’est une possibilité. La meilleure des solutions est plus de bénévoles.

C- Le compte d’exploitation

Si vous souhaitez des renseignements sur les comptes, vous pouvez prendre rendez-vous, nous vous expliquerons.

Les comptes sont équilibrés pour 2017.

Questions :

– La fin des contrats aidés va poser problème à UFC? OUI

– La ligne fournitures d’entretien et petits équipements est en baisse entre 2015 et 2017 : achat de l’imprimante en 2015.

– Diminution de la subvention DGCCRF.

– Il serait intéressant de faire figurer sur les comptes, l’économie importante engendrée par la mise à disposition des locaux. En le faisant figurer en produit et en charge.

Le rapport des comptes est adopté à l’unanimité moins une abstention.

Le mandat de M. Raymond Chenal en temps que vérificateur aux comptes de UFC-Que-Choisir Clermont-Ferrand est renouvelé à l’unanimité.

Pas d’augmentation du prix de l’adhésion pour cette année : adopté à l’unanimité.

Résultats du vote pour le renouvellement des membres du CA :

Max Grenery : 185 pour – 3 contre

Josette Mondain : 175 pour – 3 contre

Jean-Claude Basset : 167 pour – 5 contre

Jean-Paul Devaux : 178 pour